尊敬的客戶：
              新年好！感謝過(guò)去一年里對(duì)東莞馬赫的的大力支持和幫助！新的一年, 在全國(guó)人民歡慶春節(jié)之際，全國(guó)卻遭受新型肺炎的侵襲，給我們大家的家庭、生活、工作帶來(lái)了很多方面的影響。
              我司高度關(guān)注疫情的發(fā)展動(dòng)態(tài)，我們堅(jiān)決的服從政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，根據(jù)2020年01月28日“廣東省人民政府關(guān)于企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間的通知” 廣東省內(nèi)內(nèi)各類企業(yè)復(fù)工時(shí)間不早于2月9日24時(shí)的通知，為配合政府新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障公司員工的生命安全和身體健康我司暫定公司開(kāi)復(fù)工時(shí)間為 2-12日，但是鑒于政府疫情的防控要求，人員到崗、物料供應(yīng)、供應(yīng)商協(xié)作、交通運(yùn)輸、消毒衛(wèi)生等均存在一定的困難，復(fù)工的時(shí)間還存在的一定不確定性。
             因疫情導(dǎo)致開(kāi)工延期和人員不到位，必將造成工作和交貨期延誤，請(qǐng)客戶朋友們諒解！我司也會(huì)盡全力積極落實(shí)好企業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)，早日恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
            為了避免開(kāi)工后訂單扎堆造成更大擁堵和誤期，請(qǐng)客戶們提前做好訂購(gòu)計(jì)劃，亦可在我們開(kāi)工前聯(lián)系業(yè)務(wù)人員或銷售經(jīng)理。我司將按接單先后順序進(jìn)行排單生產(chǎn)，敬請(qǐng)諒解！
          另：針對(duì)年前已簽合同的客戶訂單，具體的交貨時(shí)間以生產(chǎn)部2-12答復(fù)時(shí)間為準(zhǔn)。因?yàn)橐咔橛绊憻o(wú)法按時(shí)交付的客戶一律先告知客戶此次調(diào)整的安排。
                1.1 針對(duì)已簽訂合同，尚未安排生產(chǎn)的合同，因疫情無(wú)法履約的客戶，如果客戶有更好的供應(yīng)商選擇，我們可以和客戶協(xié)商解除合同，已付款的客戶讓財(cái)務(wù)上班第一時(shí)間處理退款事宜；如果客戶能接受我們的交付時(shí)間，協(xié)商一致，可以按照我司生產(chǎn)進(jìn)度和新的交付時(shí)間來(lái)，開(kāi)工后優(yōu)先保障。
                1.2 對(duì)于放假前已投入生產(chǎn)的客戶訂單，我司將在開(kāi)工前予以高度關(guān)注，優(yōu)先安排。
               此次情況特殊也希望客戶能海涵，第一時(shí)間讓客戶同上游的客戶解釋說(shuō)明，不帶來(lái)更大的生產(chǎn)不確定性，提前做好各項(xiàng)預(yù)防工作。
                另由于疫情影響，公司除各項(xiàng)固定運(yùn)營(yíng)支出之外,還需要加強(qiáng)疫情防控、人員保護(hù)方面的投入，資金壓力進(jìn)一步加大。為落實(shí)企業(yè)責(zé)任，不為地方政府增加負(fù)擔(dān)，凡是已經(jīng)完成訂單交付的客戶，懇請(qǐng)尊敬的客戶：（1） 根據(jù)合同盡快優(yōu)先安排我司貨款；（2）還未啟動(dòng)付款流程的，懇請(qǐng)盡快啟動(dòng)相關(guān)流程。
                  大難興邦，由國(guó)家才有家，有國(guó)家社會(huì)之穩(wěn)定才有企業(yè)之穩(wěn)健的發(fā)展。有員工的平安健康，才有企業(yè)的健康發(fā)展，皮之不存，毛之焉附？
                   我們堅(jiān)信，在全國(guó)人民的共同努力下，一定能夠早日消除疫情，恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活秩序！
                   再次感謝貴司和貴司人員對(duì)東莞馬赫的支持！
                   祝愿祖國(guó)風(fēng)調(diào)雨順！國(guó)泰民安！繁榮富強(qiáng)！
               
                  
                                                東莞市馬赫機(jī)械設(shè)備有限公司
                                                        2020-02-03